Esta política de privacidade explica como a Alostech Assistência Técnica® coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais. Ao usar nosso site, você concorda com os termos descritos abaixo.

1. Tipos de Dados Coletados

Coletamos as seguintes informações para oferecer a melhor experiência de compra e suporte:

• Dados de Identificação: Nome completo, CPF, telefone e e-mail.
• Dados de Endereço: Endereços de entrega e de cobrança.
• Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito e outros dados financeiros, que são processados por gateways de pagamento seguros e não são armazenados em nossos servidores.
• Dados de Navegação: Seu endereço de IP, tipo de navegador, histórico de páginas visitadas e tempo de navegação.

2. Como Usamos Seus Dados

Suas informações são utilizadas para as seguintes finalidades:

• Processar Pedidos: Para concluir suas compras, enviar e-mails de confirmação e realizar o rastreamento da entrega.
• Atendimento ao Cliente: Para responder suas dúvidas e oferecer suporte técnico ou comercial.
• Melhorar a Experiência: Para analisar o desempenho do nosso site e personalizar sua navegação.
• Comunicação: Para enviar e-mails sobre promoções e novidades, mas apenas com seu consentimento.

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos ou alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas com terceiros de confiança, para as seguintes finalidades essenciais:

• Empresas de Envio: Para que os produtos cheguem até você.
• Serviços de Pagamento: Para processar suas transações financeiras com segurança.
• Ferramentas de Análise: Para entender como o site é utilizado, usando ferramentas como o Google Analytics.

4. Seus Direitos (LGPD)

A LGPD garante a você total controle sobre seus dados. Você tem o direito de:

• Acessar: Saber quais dados seus nós temos.
• Corrigir: Pedir a correção de informações incompletas ou erradas.
• Excluir: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais.
• Revogar o Consentimento: Retirar a qualquer momento a sua permissão para usarmos seus dados.

Para exercer esses direitos, basta nos enviar um e-mail para contato@alostech.com.br.

5. Segurança dos Dados

Garantimos a segurança de suas informações com medidas técnicas e administrativas, como criptografia SSL em nosso site, que protege a comunicação entre você e nossos servidores.

6. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, bem como para atender a obrigações legais e contábeis.

7. Contato

Para qualquer dúvida sobre esta política de privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail contato@alostech.com.br.